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Envíos y Devoluciones
Los pedidos realizados en ilovepinch.com serán procesados y enviados dentro de 2-8 días hábiles dependiendo de la región y ciudad donde deba llegar tu orden de pedido.
Las órdenes hechas después de la 3 p.m. serán procesadas el siguiente día laboral. Todos los pedidos realizados el Sábado y el Domingo se procesarán el siguiente día laborable.
Puedes acceder a tu estado y al historial de tu pedido en cualquier momento al iniciar sesión en tu cuenta.
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada en la compra. Para cualquier otra cosa, puedes comunicarte con nosotros en pedidos@ilovepinch.com o llamarnos al (+57) 310 630 2069
*Para los siguientes departamentos el costo del envío es de:
$9.900 - Antioquia, Atlántico, Bolívar, Bogotá, Cesar, Córdoba, Magdalena, Sucre
$10.900 - Valle del Cauca
$12.900 - Cauca, Huila, La Guajira, Norte de Santander, Tolima,
$13.900 - Boyacá, Casanare, Meta
$14.900 - Arauca, Caquetá, Chocó, Guaviare, Nariño y Putumayo.
$29.900 - Amazonas, Guainía, San Andrés, Vaupés, Vichada
Por compras superiores a COP 200.000, ¡el envío a cualquier parte del país es GRATIS!
Sí, enviamos a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.
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Actualmente hacemos envíos a todo el país, y lo hacemos a través de diferentes transportadoras aliadas tales como Coordinadora, Servientrega o Fedex.
Escríbenos directamente a (+57) 310 630 2069 o a nuestro correo pedidos@ilovepinch.comcon el número de tu orden de pedido en el asunto del correo, para revisar tu orden y poder solucionar tu caso.
En nuestro caso, por ser productos cosméticos, que además mantienen contacto directo con tu piel, no realizamos cambios. Sin embargo, si tu producto presenta problemas de calidad o algún daño puedes escribirnos apedidos@ilovepinch.compara evaluar tu caso o puedes contactarnos al (+57) 310 630 2069.
Tranquila, puedes contactarte con nosotros aquí (+57) 310 630 2069 o escribirnos directamente apedidos@ilovepinch.comy comentarnos tu inconveniente para darle una solución lo antes posible.
Acerca de nuestros productos
Sí, todos nuestros productos son libres de crueldad. No probamos nuestros productos o ingredientes en animales. Actualmente hacemos parte del programa “Beauty Without Bunnies” de PETA.org, confirmando nuestro compromiso para proteger los animales
¡De ninguna manera! Utilizamos los mejores ingredientes posibles en nuestros productos, incluyendo aceites naturales, y una formulación consciente con un mínimo de conservantes o ninguno.
Nos puedes encontrar aquí 👇🏼
- Barranquilla: puedes acercarte a Cra 51B # 82 - 254 CC Bahía, local 28 - Segundo pis
¿No puedes llegar a una tienda para probar tu tono? Escríbenos al (+57) 310 630 2069 de Lunes a Viernes, 8 am - 6pm, y te ayudaremos.
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